退款政策

30天退款保证
我们将退货期限延长至30天。除了您依法享有的取消权外，我们希望每位顾客都能对每次购买的商品完全满意。如果您改变主意或想更换尺码、颜色或款式，我们诚挚地欢迎您在30天内退货。

如何发起退货
1. 点击“开始退货请点击首页底部的“申请退货”按钮。之后您将收到我们的退货批准邮件，其中包含我们的退货地址。
2. 顾客可以自行选择退货的承运商。
3. 客户将退货追踪号码通过电子邮件发送至我们的邮箱： customerservice@aimer.com
4. 退款申请将在 1-2 个工作日内处理完毕，客户预计将在退款批准后的 5-15 个工作日内收到退款（公众假期除外）。
5. 作为退货运费补偿，您将获得一张价值 20 美元的优惠券，可用于下次购物。
6. 如果交货时间超过我们承诺的交货时间，您还将获得 20 美元的优惠券，用于下次订购，作为交货延迟补偿。

一般退货政策
1. 退回的商品必须未经穿着、洗涤或损坏，且所有原标签均需完整保留。我们不接受已穿着、损坏、洗涤或改动的退货商品。
2. 所有购买的商品必须连同退货单和保护盒一起通过有追踪号码的安全货运方式退回。
3. 退货时使用的跟踪号码和货运服务，必须通过电子邮件发送给 Aimed 客户服务部。
4. 非常抱歉，您需要承担所有退货和换货费用，以及退货的关税和/或税款。

损害和问题
请在收到订单后立即检查商品，如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即与我们联系，以便我们评估问题并予以解决。

例外情况/不可退货商品 损害和问题
某些类型的商品不能退货，例如内裤、丝袜、泳装、包含内裤的内衣套装以及赠品。

交易所
确保尽快得到你想要的东西的方法是退回你已经拥有的商品，一旦退货被接受，再单独购买新商品。

退款
我们收到并检查您的退货后会通知您，并告知您退款是否已获批准。如果获得批准，款项将在10个工作日内自动退回至您的原支付账户。请注意，您的银行或信用卡公司处理和到账退款也需要一些时间。
如果您的退货申请获得批准后已超过 15 个工作日，请联系我们。 customerservice@aimer.com.cn.