退款政策（退货）

60 天退款保证
我们已将退货政策延长至 60 天。除了您的法定取消权之外，我们希望我们的客户对他们的每次购买都完全满意。但是，如果您改变主意或想更换其他尺码、颜色或款式，我们真诚地欢迎您在 60 天内退货。

如何发起退货
1. 点击首页底部“ 星A退货”即可申请退货。然后您将收到我们的退货批准电子邮件，其中包含我们的退货地址。
2. 欢迎顾客选择想要退货的承运商。
3. 客户将退货追踪号码通过电子邮件发送至我们的邮箱：customerservice@aimer.com.cn
4. 退款申请将在1-2个工作日内处理，客户预计在退款批准后5-15个工作日内收到退款。 （公共假期除外）。
5. 您的下一个订单将获得 20 美元优惠券作为退货运费补偿。
6. 如果交货时间超过我们承诺的交货时间，您还将获得下一个订单的 20 美元优惠券作为运输延误补偿

一般退货政策
1. 退回的商品必须未磨损、未清洗、未损坏，并附有所有原始标签。我们不接受已磨损、损坏、清洗或改动的退货。
2. 所有购买的商品必须连同退货表格和防护箱一起通过带有追踪号码的安全货运方式退回。
3. 退货时使用的运单号和货运服务，需通过电子邮件发送给爱慕客服。
4. 非常抱歉，您需要承担所有退货和换货费用，以及退回商品的关税和/或税费。

损坏和问题
请在收到订单后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或您收到错误商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并予以纠正。

例外情况/不可退货物品损坏和问题
某些类型的商品无法退货，例如内裤、袜子、泳衣和包含内裤的内衣套装以及免费礼品。

交流
确保您获得所需商品的最快方法是退回您拥有的商品，一旦退货被接受，请单独购买新商品。

退款
一旦我们收到并检查了您的退货，我们将通知您，并告知您退款是否获得批准。如果获得批准，您将在 10 个工作日内通过原始付款方式自动退款。请记住，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和过帐退款。
如果自我们批准您的退货以来已过去 15 个工作日以上，请通过 customerservice@aimer.com.cn 与我们联系。