Kebijakan Pengembalian Dana (AS)

GARANSI UANG KEMBALI 30 HARI
Kami telah memperpanjang KEBIJAKAN PENGEMBALIAN kami menjadi 30 hari. Selain hak Anda untuk membatalkan pesanan sesuai undang-undang, kami ingin pelanggan kami sepenuhnya puas dengan setiap pembelian mereka. Namun, jika Anda berubah pikiran atau ingin menukar dengan ukuran, warna, atau model lain, Anda dipersilakan untuk mengembalikan barang Anda dalam waktu 30 hari.

Cara Memulai Pengembalian Barang
1. Klik “Mulai PengembalianKlik ” di bagian bawah halaman depan untuk mengajukan pengembalian. Kemudian Anda akan menerima email persetujuan pengembalian dari kami yang berisi alamat pengembalian kami.
2. Pelanggan dipersilakan untuk memilih jasa pengiriman yang mereka inginkan untuk mengembalikan barang mereka.
3. Pelanggan mengirimkan email berikut ke customerservice@aimer.com:
• Foto produk yang dikembalikan yang jelas.
• daftar untuk produk yang dikembalikan
• Nomor pelacakan pengembalian yang valid
4. Permohonan pengembalian dana akan diproses dalam 1-2 hari kerja. Setelah permintaan pengembalian Anda disetujui, harap kirimkan paket tersebut dalam waktu... 10 hari. Setelah paket pengembalian terkonfirmasi telah terkirim, mohon hubungi kami melalui email di customerservice@aimer.com, agar kami dapat memproses pengembalian dana Anda. Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 3 hari kerja setelah konfirmasi (tidak termasuk hari libur nasional).
5. Anda akan mendapatkan kupon senilai $5 untuk pesanan Anda berikutnya sebagai kompensasi pengembalian biaya pengiriman.

Kebijakan Pengembalian Umum
1. Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi belum dipakai, belum dicuci, tidak rusak, dan semua label asli masih terpasang. Kami tidak menerima pengembalian barang yang telah dipakai, rusak, dicuci, atau diubah.
2. Semua pembelian harus dikembalikan dengan formulir pengembalian dan kotak pengaman melalui pengiriman barang yang aman dengan nomor pelacakan.
3. Nomor pelacakan dan layanan pengiriman yang digunakan untuk pengembalian, yang perlu dikirimkan ke Layanan Pelanggan Aimed melalui email.
4. Kami sangat menyesal bahwa Anda bertanggung jawab atas semua biaya pengembalian dan penukaran, serta bea dan/atau pajak pengembalian barang.

Kerusakan dan masalah
Mohon periksa pesanan Anda setelah menerimanya dan segera hubungi kami jika barang tersebut cacat, rusak, atau jika Anda menerima barang yang salah, agar kami dapat mengevaluasi masalah tersebut dan memperbaikinya.

Pengecualian/barang yang tidak dapat dikembalikan Kerusakan dan masalah
Beberapa jenis barang tidak dapat dikembalikan, seperti celana dalam, stoking, pakaian renang, dan set lingerie yang termasuk celana dalam, serta hadiah gratis.

Pertukaran
Cara tercepat untuk memastikan Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan adalah dengan mengembalikan barang yang Anda miliki, dan setelah pengembalian diterima, lakukan pembelian terpisah untuk barang baru.

Pengembalian dana
Kami akan memberi tahu Anda setelah kami menerima dan memeriksa barang yang Anda kembalikan, dan memberi tahu Anda apakah pengembalian dana disetujui atau tidak. Jika disetujui, Anda akan secara otomatis menerima pengembalian dana melalui metode pembayaran asli Anda dalam waktu 10 hari kerja. Harap diingat bahwa mungkin diperlukan waktu bagi bank atau perusahaan kartu kredit Anda untuk memproses dan mencatat pengembalian dana tersebut.
Jika lebih dari 15 hari kerja telah berlalu sejak kami menyetujui pengembalian Anda, silakan hubungi kami di customerservice@aimer.com.cn.